Plomería de emergencia
¿Una emergencia de plomería en Salem?
Llámenos directamente. Contestamos, le damos prioridad y le decimos con honestidad qué hacer en este momento.
Llame al (503) 917-3259Si está saliendo agua donde no debe, cierre primero la llave de paso principal. Por lo general está cerca del medidor de agua, en un clóset de servicio o en el espacio bajo la casa (crawlspace). Después llámenos.
Emergencias de plomería que atendemos
Tubería reventada o con fugas
Una tubería reventada puede soltar decenas de galones por minuto. Cierre de inmediato la llave de paso principal y llámenos. Por teléfono le decimos qué hacer después.
Falla del calentador de agua
Si el tanque gotea o la válvula de alivio de presión no deja de soltar agua, hay que atenderlo ya. Cierre la entrada de agua fría al calentador y llámenos.
Regreso de aguas negras
Un drenaje tapado que regresa aguas negras es un riesgo para la salud. No use lavabos, regaderas ni inodoros hasta que se destape. Llame de inmediato: lo revisamos con cámara y lo destapamos.
Se quedó sin agua
Si el agua se cortó de repente, pregunte primero a sus vecinos: puede ser un corte de la ciudad. Si solo pasa en su propiedad, llámenos para encontrar la causa.
Olor a gas cerca del calentador
Si huele a gas cerca del calentador de agua, salga del edificio, no prenda ni apague ningún interruptor y llame a NW Natural al 1-800-422-4012. Después llámenos para revisar el aparato.
Fuga bajo el piso de concreto
Si oye correr agua con todo cerrado, o nota partes del piso tibias, puede tener una fuga bajo la losa. Cierre la llave principal y llámenos: estas fugas se localizan con equipo especial y se planean antes de romper el piso.
Qué pasa cuando nos llama
Contestamos nuestro propio teléfono. Le contesta Dale o Kelly, no una contestadora ni un centro de llamadas. Le hacemos unas preguntas rápidas para entender qué pasa, le decimos qué hacer de inmediato para limitar los daños y le damos una respuesta honesta sobre cuándo podemos llegar.
Atendemos llamadas normales de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Las emergencias fuera de horario se atienden por teléfono: deje un mensaje y le regresamos la llamada. Las emergencias reales tienen prioridad.
Tenga en cuenta que atendemos las llamadas en inglés.
Cómo reducir los daños mientras llegamos
- Cierre el agua: la llave de paso principal si no sabe de dónde viene la fuga, o la llave de paso de ese mueble (debajo del lavabo o detrás del inodoro) si la fuga es en un solo lugar.
- Saque objetos de valor y aparatos electrónicos de la zona afectada. El agua baja y se extiende muy rápido.
- Seque el agua estancada con trapeador o toallas para que no se dañen el piso ni el contrapiso mientras espera.
- Tome fotos antes de limpiar. Le servirán para el reclamo al seguro.
- Llame a su compañía de seguros si los daños son importantes. Muchas pólizas cubren los daños por agua causados por fallas de plomería.
Llámenos ahora
Damos servicio en Salem, Keizer y el Valle de Willamette. Con licencia, fianza y seguro: CCB #255529.
(503) 917-3259